O auto atendimento

O auto atendimento

Ele está sendo cada vez mais comum, para que o próprio cliente faça seu pedido através de um cardápio eletrônico ou em um computador toush serem, aplicativo ou internet. 

Fazer compras de passagens, reserva de hotel e infinitas coisas que fazem com que ganhemos tempo. Haaa, o precioso tempo… Foi a época das filas intermináveis, que até pagamos alguém para enfrentá-la. Mas, saiba que não é somente filas de bancos, lojas, restaurantes que estão acabando. As filas em consultórios e aquela sala de espera onde você fica distraído vendo tv na torcida de ser chamado pela atendente, e ainda depois em outra sala ser chamado pelo médico…

É possível o paciente fazer seu autoatendimento, pagar a consulta ou ter sua guia autorizada pelo convênio, sem que tenha que usar o telefone e esperar nessas duas salas aglomeradas de pessoas. 

Tudo pode e fica mais simples quando abrimos a nossa mente e com os nossos próprios olhos observamos que o atendimento humanizado é bom, mas com as pessoas certas, o médico, o garçom que só entrega o seu pedido, a aeromoça, o motorista do aplicativo, e por aí vai… 

Nada justifica a fila de espera, afinal isso é coisa do passado e verdadeira perda de tempo.

Humanize seu consultório só com a agradável presença do médico. Automatize seu agendamento e atendimento e dê aos seus clientes, o conforto de uma boa e ágil consulta e realização de exames.

Sistemas Weby apresenta a WebyAgenda que, associado ao WebyRobo, irá permitir uma interação com seus clientes e direcionamento para o auto atendimento.

As vantagens são muitas. Desafoga o seu call center e seus telefones, minimiza a burocracia para autorização de guias, elimina dinheiro na clínica, agiliza o atendimento do paciente, que vai direto ao encontro do seu médico ou pra coleta para exames e ainda está aberto para agendamentos 24 horas do dia e 7 dias da semana.

Isso é caro?

Sempre devemos analisar custos x benefícios e iremos entender que com menos operadores de call center, sua atendente está mais disponível para lhe ajudar nas demais tarefas da clínica e o benefício da agilidade nos atendimentos, então o valor mensal passa ser irrisório. 

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